Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Amox.
General
Amox es una plataforma SaaS que permite a negocios de servicios gestionar citas en línea, equipo, clientes y más desde un solo lugar. Está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar.
Amox es ideal para salones de belleza, barberías, clínicas, consultorios médicos, veterinarias, spas, estudios de tatuaje, gimnasios, tutores y cualquier negocio basado en citas y servicios.
Sí. Puedes crear tu cuenta y empezar a usar Amox sin costo. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar. Tendrás acceso a todas las funciones básicas desde el primer día.
Solo necesitas registrarte con tu correo electrónico, crear tu espacio de trabajo y agregar tus servicios. En menos de 5 minutos puedes empezar a recibir reservas.
Planes y pagos
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AMEX) a través de Stripe. Los pagos se procesan de forma segura y encriptada.
Sí, emitimos factura electrónica (CFDI) para todos los planes. Puedes configurar tus datos fiscales directamente desde tu cuenta.
Sí, puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde tu panel de administración. El cambio se aplica de inmediato y se prorratea automáticamente.
Por supuesto. No hay contratos ni penalizaciones. Puedes cancelar, pausar o cambiar tu plan cuando quieras. Tus datos se conservan por 30 días después de cancelar.
Funcionalidad
Depende de tu plan. El plan básico incluye un número generoso de citas mensuales y los planes superiores ofrecen citas ilimitadas. Consulta nuestra página de precios para más detalles.
Actualmente Amox funciona como una plataforma independiente. Estamos trabajando en integraciones con Google Calendar, WhatsApp Business y otras herramientas populares.
Sí. Puedes personalizar los colores, logo, información de tu negocio, servicios disponibles y campos de reserva para que tu página refleje tu marca.
Sí. Amox es completamente responsive. Tanto tú como tus clientes pueden acceder desde cualquier dispositivo: teléfono, tablet o computadora.
Soporte
Puedes escribirnos a hola@amox.app o usar el chat de soporte dentro de la plataforma. Respondemos en menos de 24 horas en días hábiles.
Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora del centro de México). Emergencias técnicas se atienden fuera de horario.
Actualmente ofrecemos soporte en español. Planeamos agregar soporte en inglés próximamente.
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Escríbenos a hola@amox.app